Городской сайт города Зеленодольск, Республика Татарстан.
События, обзоры, фотографии и репортажи о жизни в Зеленодольске и в Зеленодольском районе.
События, обзоры, фотографии и репортажи о жизни в Зеленодольске и в Зеленодольском районе.
ТЕМЫ | ИСТОРИИ
8 декабря 2009
В ответ на публикацию
Он считает, что в газете опубликована недостоверная и искаженная информация о работе территориального отдела, и выражение «забюрократизированная организация» компрометирует Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в лице отдела. Публикуем текст письма.
«Территориальный отдел является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан и работает строго в соответствии с федеральным законодательством.
В работе по приему и рассмотрению обращений граждан специалисты территориального отдела руководствуются требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В статьях 10,11 и 13 данного закона отражается порядок принятия и рассмотрения жалоб и заявлений, поступающих в государственный орган. Законом предусмотрено принятие только письменных обращений и устных непосредственно на личном приеме у руководителя организации, а прием устных заявлений граждан по телефону данный закон не предусматривает.
По поводу выражения «немедленно обследовать место происшествия». В данной статье нет ни одной ссылки на Федеральный Закон № 294-ФЗ от 26.12.2008г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», где в п.5 статьи 10 четко прописан порядок организации и проведения внеплановой проверки.
Также хотелось бы прокомментировать выражение «и хотя бы оштрафовать «Водоканал».
Возможно, автор статьи не учел, что существует такой нормативно-правовой акт, как Кодекс об административных правонарушениях РФ, в соответствии с которым меры административного воздействия применяются не по желанию граждан, а по результатам проверок и объективных доказательств вины привлекаемого лица.
Также в вышеуказанном ФЗ №294 в п.1 статьи 14 указано, что проверка проводится на основании распоряжения руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля. Распоряжение на проверку подписывается непосредственным руководителем, которым в нашей организации является Руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (г.Казань).
В статье имеется недостоверная информация по поводу того, что в выходные дни невозможно подать жалобу. Доводим до Вашего сведения, что в территориальном отделе с 2005 года организовано дежурство специалистов по выходным и праздничным дням».
От редакции. Мы благодарны г-ну Шигапову за то, что он так доходчиво объяснил, почему не может вмешаться в ситуацию. Однако остается непонятным, имеет ли вообще смысл обращаться в его отдел в таком случае, который был описан в прошлой нашей публикации.
«Территориальный отдел является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан и работает строго в соответствии с федеральным законодательством.
В работе по приему и рассмотрению обращений граждан специалисты территориального отдела руководствуются требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В статьях 10,11 и 13 данного закона отражается порядок принятия и рассмотрения жалоб и заявлений, поступающих в государственный орган. Законом предусмотрено принятие только письменных обращений и устных непосредственно на личном приеме у руководителя организации, а прием устных заявлений граждан по телефону данный закон не предусматривает.
По поводу выражения «немедленно обследовать место происшествия». В данной статье нет ни одной ссылки на Федеральный Закон № 294-ФЗ от 26.12.2008г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», где в п.5 статьи 10 четко прописан порядок организации и проведения внеплановой проверки.
Также хотелось бы прокомментировать выражение «и хотя бы оштрафовать «Водоканал».
Возможно, автор статьи не учел, что существует такой нормативно-правовой акт, как Кодекс об административных правонарушениях РФ, в соответствии с которым меры административного воздействия применяются не по желанию граждан, а по результатам проверок и объективных доказательств вины привлекаемого лица.
Также в вышеуказанном ФЗ №294 в п.1 статьи 14 указано, что проверка проводится на основании распоряжения руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля. Распоряжение на проверку подписывается непосредственным руководителем, которым в нашей организации является Руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (г.Казань).
В статье имеется недостоверная информация по поводу того, что в выходные дни невозможно подать жалобу. Доводим до Вашего сведения, что в территориальном отделе с 2005 года организовано дежурство специалистов по выходным и праздничным дням».
От редакции. Мы благодарны г-ну Шигапову за то, что он так доходчиво объяснил, почему не может вмешаться в ситуацию. Однако остается непонятным, имеет ли вообще смысл обращаться в его отдел в таком случае, который был описан в прошлой нашей публикации.
0 ИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО
0 ИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО
0 ИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО