Городской сайт города Зеленодольск, Республика Татарстан.
События, обзоры, фотографии и репортажи о жизни в Зеленодольске и в Зеленодольском районе.
События, обзоры, фотографии и репортажи о жизни в Зеленодольске и в Зеленодольском районе.
ТЕМЫ | ИСТОРИИ
20 июля 2007
Как не обмануться и правильно выбрать фирму и тур, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах и безвозвратно ушедшем отпуске? Может быть, вы в своей газете опубликуете ответы на наши вопросы. Тем более, сегодня, в разгар лета, они волнуют многих.
С уважением, Ольга Яковлевна Корнилова"
На эти, действительно актуальные на сегодняшний день вопросы, мы попросили ответить давнего партнера нашей газеты, директора Зеленодольской туристической компании «АХАТ-тур» Элину СЛОБОДЕНЮК:
— Вопросы, которые прислала Ольга Яковлевна в «Зеленодольскую правду», ежедневно задают зеленодольцы, приходящие в нашу компанию с намерением отправиться в отпуск.
Для начала я советую определиться, как вы хотите отдохнуть. Будет ли это экскурсионный тур, круиз на теплоходе, экстремальный туризм или пляжный отдых? Если вам самим трудно на что-то решиться, пусть это и будет ваш первый вопрос, с которым вы обратитесь в любую туристичекую фирму, которая есть у нас в Зеленодольске или в Казани. Если в фирме работают профессионалы, они обязательно расспросят о ваших пристрастиях и предложат несколько вариантов отдыха.
Желательно обращаться в фирмы, стабильно работающие на рынке не менее пяти лет, успевшие зарекомендовать себя достойно и среди клиентов, и среди партнеров. Кстати, и принимающие стороны всегда будут более лояльны к туристам своих давних партнеров: номера в отелях, места в самолетах предоставляются лучшие, экскурсоводы — более опытные и т.д. А если возникнет какая-то сложная ситуация на отдыхе, многолетний опыт сотрудников поможет положительно решить вашу проблему.
О СТОИМОСТИ ТУРОВ
Это, пожалуй, самый острый сегодня вопрос в туристической индустрии в связи с тем, что рынок переполнен, а фирмы, тем не менее, продолжают открываться. Только что народившиеся фирмы, как правило, не имеющие конкурентных преимуществ, привлекают туристов-новичков (я подчеркиваю «новичков», так как человек, путешествующий много лет, никогда не рискнет купить дешевый тур у незнакомой молодой фирмы) одним: дешевой ценой на путевку. Беда в том, что снижаются не только цены, но и качество вашего отдыха.
В прошлом году было несколько случаев, когда места в каюты на одном из теплоходов, заблаговременно купленные нашей компанией, нелегально продавала другая зеленодольская фирма. Естественно, о том, что каюты заняты, туристы узнавали непосредственно на теплоходе, на руках у них не было ни путевки, ни ваучера (ред. документ туроператора). У фирмы, продававшей такие туры, была нелегальная договоренность с начальником круиза, и он уже размещал туристов только после пассажиров, прошедших по путевкам, в оставшиеся свободные каюты. В столовой их подсаживали лишь на дополнительные места к другим столикам. По словам наших туристов, такой горе-тур был дешевле... на 300 рублей. Согласитесь, эти деньги не стоят унижений и испорченного настроения.
О СКИДКАХ
Любимое всеми слово. Прежде чем радоваться тому, что именно вам делают скидку, сравните цену предложенного вам тура с ценой в другой компании. Возможно, вас обманывают, и эта модная услуга появилась после предварительных накруток, а этот же тур в другой фирме намного дешевле и без скидки.
Обратите внимание: сравнивать необходимо один и тот же отель, одни даты и обязательно в один день, так как цены меняются ежедневно.
О ДОКУМЕНТАХ
ХКогда вы наконец решили, куда хотите ехать, в офисе туристической компании с вами должны оформить заявку, где обязательно указываются даты вашего отдыха, страна, город, отель/санаторий (или др.). А также маршрут тура, если он экскурсионный, его стоимость, ваши личные данные.
Обязательно оформляется договор между вами и туристической компанией.
Если у вас возникли вопросы, касающиеся договора, менеджер обязан прокомментировать каждый пункт.
После того, как тур вам подтвердили, вы внесли полную оплату, компания выдает путевку и ваучер туроператора, где указаны все условия тура. Ваучер предъявляете при расселении в отель, а путевка остается у вас на руках.
Помните: качество дешевым не бывает. Советую доверять свой отдых опытным фирмам.
Солнечного вам настроения и прекрасных отпускных дней на любом из выбранных видов отдыха!
Качество дешевым не бывает
Как не обмануться и правильно выбрать фирму и тур, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах и безвозвратно ушедшем отпуске? Может быть, вы в своей газете опубликуете ответы на наши вопросы. Тем более, сегодня, в разгар лета, они волнуют многих.
С уважением, Ольга Яковлевна Корнилова"
На эти, действительно актуальные на сегодняшний день вопросы, мы попросили ответить давнего партнера нашей газеты, директора Зеленодольской туристической компании «АХАТ-тур» Элину СЛОБОДЕНЮК:
— Вопросы, которые прислала Ольга Яковлевна в «Зеленодольскую правду», ежедневно задают зеленодольцы, приходящие в нашу компанию с намерением отправиться в отпуск.
Для начала я советую определиться, как вы хотите отдохнуть. Будет ли это экскурсионный тур, круиз на теплоходе, экстремальный туризм или пляжный отдых? Если вам самим трудно на что-то решиться, пусть это и будет ваш первый вопрос, с которым вы обратитесь в любую туристичекую фирму, которая есть у нас в Зеленодольске или в Казани. Если в фирме работают профессионалы, они обязательно расспросят о ваших пристрастиях и предложат несколько вариантов отдыха.
Желательно обращаться в фирмы, стабильно работающие на рынке не менее пяти лет, успевшие зарекомендовать себя достойно и среди клиентов, и среди партнеров. Кстати, и принимающие стороны всегда будут более лояльны к туристам своих давних партнеров: номера в отелях, места в самолетах предоставляются лучшие, экскурсоводы — более опытные и т.д. А если возникнет какая-то сложная ситуация на отдыхе, многолетний опыт сотрудников поможет положительно решить вашу проблему.
О СТОИМОСТИ ТУРОВ
Это, пожалуй, самый острый сегодня вопрос в туристической индустрии в связи с тем, что рынок переполнен, а фирмы, тем не менее, продолжают открываться. Только что народившиеся фирмы, как правило, не имеющие конкурентных преимуществ, привлекают туристов-новичков (я подчеркиваю «новичков», так как человек, путешествующий много лет, никогда не рискнет купить дешевый тур у незнакомой молодой фирмы) одним: дешевой ценой на путевку. Беда в том, что снижаются не только цены, но и качество вашего отдыха.
В прошлом году было несколько случаев, когда места в каюты на одном из теплоходов, заблаговременно купленные нашей компанией, нелегально продавала другая зеленодольская фирма. Естественно, о том, что каюты заняты, туристы узнавали непосредственно на теплоходе, на руках у них не было ни путевки, ни ваучера (ред. документ туроператора). У фирмы, продававшей такие туры, была нелегальная договоренность с начальником круиза, и он уже размещал туристов только после пассажиров, прошедших по путевкам, в оставшиеся свободные каюты. В столовой их подсаживали лишь на дополнительные места к другим столикам. По словам наших туристов, такой горе-тур был дешевле... на 300 рублей. Согласитесь, эти деньги не стоят унижений и испорченного настроения.
О СКИДКАХ
Любимое всеми слово. Прежде чем радоваться тому, что именно вам делают скидку, сравните цену предложенного вам тура с ценой в другой компании. Возможно, вас обманывают, и эта модная услуга появилась после предварительных накруток, а этот же тур в другой фирме намного дешевле и без скидки.
Обратите внимание: сравнивать необходимо один и тот же отель, одни даты и обязательно в один день, так как цены меняются ежедневно.
О ДОКУМЕНТАХ
ХКогда вы наконец решили, куда хотите ехать, в офисе туристической компании с вами должны оформить заявку, где обязательно указываются даты вашего отдыха, страна, город, отель/санаторий (или др.). А также маршрут тура, если он экскурсионный, его стоимость, ваши личные данные.
Обязательно оформляется договор между вами и туристической компанией.
Если у вас возникли вопросы, касающиеся договора, менеджер обязан прокомментировать каждый пункт.
После того, как тур вам подтвердили, вы внесли полную оплату, компания выдает путевку и ваучер туроператора, где указаны все условия тура. Ваучер предъявляете при расселении в отель, а путевка остается у вас на руках.
Помните: качество дешевым не бывает. Советую доверять свой отдых опытным фирмам.
Солнечного вам настроения и прекрасных отпускных дней на любом из выбранных видов отдыха!
Ксения МОРЕВА
0 ИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО
0 ИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО
0 ИНТЕРЕСНО
0 НЕИНТЕРЕСНО