Даже люди, которые любят путешествовать и делают это регулярно, предпочитают в дороге определенный комфорт. Особенно это важно для тех, кто постоянно находятся в деловых поездках, поскольку по прибытию им предстоят сложные переговоры или решение иных коммерческих задач. Оптимальные условия ожидания рейса для таких пассажиров обеспечивает бизнес зал аэропорт Чанги, поскольку тут предусмотрено все, что необходимо для комфорта пассажиров.
Бизнес залы (или иначе – лаунжи) имеются в большинстве аэропортов разных стран. Они могут иметь разный статус. Так, они могут принадлежать крупным авиаперевозчикам и располагаться как в международных хабах, так и в зоне внутренних рейсов. Это зависит от размеров пассажиропотока на том или ином направлении.
Собственными бизнес залами, как правило, располагают и крупные авиагавани. Они предназначены для пассажиров любых авиакомпаний, которые могут воспользоваться залами повышенной комфортности при определенных условиях, установленных в конкретном аэропорту. Кроме того, часть бизнес залов могут принадлежать и банкам. Их услугами могут воспользоваться обычно клиенты финансовых организаций, у которых подключены определенные опции премиального обслуживания.
Однако кто бы ни выступал собственником и организатором такой зоны комфорта, перечень предлагаемых опций везде примерно одинаковый. Их главная задача – обеспечить максимально комфортное пребывание пассажира в процессе ожидания своего рейса. И для этого определен довольно значительный перечень дополнительных услуг, которых нет в обычных залах ожидания.
Среди базовых опций – например, мягкая удобная мебель, кондиционер, телевизор, Wi-Fi, шведский стол с бесплатным набором блюд (а за дополнительную плату можно сделать заказ на какое-то особое меню), собственные туалеты, игровые комнаты для детей или зоны отдыха.
Часто в бизнес залах создают специальные рабочие пространства, где имеется большое количество розеток, столов, стульев и офисных кресел, установлены компьютеры, сканеры, ксероксы и принтеры. Некоторые лаунджи прекрасно приспособлены и для того, чтобы можно было провести переговоры, совещание или видеоконференцию.
До недавнего времени доступ в такие залы был открыт только для обладателей билетов в бизнес-класс самолета. Однако теперь есть масса программ лояльности авиакомпаний и аэропортов, специальные премиальные и бонусные предложения от банков. Более того, в некоторых аэропортах можно просто приобрести входной билет в обычной кассе. Он дает право пассажиру провести 2-4 часа ожидания в более комфортных условиях, чем обычно.