Психологический эффект сферических зеркал безопасности

Споры о том, действительно ли необходимо устанавливать противокражное оборудование, сходят на нет. И статистика, и личные наблюдения доказывают: всегда найдутся те, кто попытается уйти из магазина, не заплатив. Искоренить кражи в магазинах невозможно, но снизить их количество с помощью антикражного оборудования реально.

Здесь возникает вопрос: насколько заметным должно быть наличие противокражных ворот, камер наблюдения и сферических зеркал безопасности? Какой эффект они оказывают на потенциальных воров?

За вами наблюдают

Магазинных воров можно разделить на две большие группы: любители и профессионалы. Первые пытаются стащить товар с полок ради забавы или чтобы доказать свою удаль друзьям. Вторые приходят в торговый зал подготовленными: проносят сумки, выложенные фольгой, и приспособления для снятия магнитных датчиков.

Профессионалов наличие противокражного оборудования не отпугивает: они точно знают, что оно в магазине есть, и полагают, что смогут его обмануть.

Совсем другое дело любители. Они не планируют кражи, совершают их под воздействием импульса. Малейшее препятствие может заставить их изменить свои намерения.

Для предотвращения этого вида краж особенно важную роль играют сферические зеркала.

Воры-любители не собираются продавать украденный товар, поэтому они просто избавляются от упаковки вместе с датчиком, чтобы пройти через антикражные ворот. На мониторах камер наблюдения сложно «словить» момент, когда подросток засовывает себе в карман шоколадный батончик.

О существовании камер наблюдения незадачливые воришки часто не подозревают. У них создается впечатление, что в торговом зале они предоставлены сами себе, нужно лишь пройти через противокражные ворота на выходе.

Однако сферические зеркала замечает даже самый непредусмотрительный воришка. Их трудно обойти вниманием, особенно модели с большим диаметром. Увидев свое отражение в зеркале над головой, потенциальный вор понимает, что за его действиями могут наблюдать сотрудники магазина. Нет таких укромных уголков и узких проходов, в которых он мог бы оказаться вне зоны видимости персонала.

Этого оказывается достаточно, чтобы предотвратить часть импульсивных краж.

Мы наблюдаем

Все сотрудники магазина получают инструкции по выявлению воров. Однако на практике персонал не хочет вести наблюдение за посетителями: это отвлекает от основных обязанностей и заставляет покупателей чувствовать себя очень некомфортно.

Наличие сферических зеркал безопасности значительно упрощает эту задачу. Сотрудникам больше не нужно вплотную приближаться к посетителям, чтобы иметь возможность вести мониторинг. В моделях, предлагаемых компанией «Железный дровосек», отсутствуют искажения, а широкий угол обзора позволяет вести полноценное наблюдение за тем, что происходит в торговом зале.